Prawo odstąpienia od umowy
Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą korzystającym z uprawnień konsumenta, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 30 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jest to dobrowolnie wydłużony przez Sprzedawcę termin w stosunku do ustawowych 14 dni.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres:
lub przesłanie pisemnego oświadczenia na adres korespondencyjny Sprzedawcy.
Możesz skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy towaru, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.
Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty podczas składania zamówienia, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. Nie poniesiesz z tego tytułu żadnych dodatkowych kosztów.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot towaru
Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed jego upływem.
Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący.
Kupujący odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do:
- treści cyfrowych dostarczanych drogą elektroniczną (np. e-booków i materiałów PDF), jeżeli realizacja zamówienia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz Kupujący został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy,
- produktów wykonanych według specyfikacji Kupującego lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
